Cara ADUC
Bolletta conguaglio enel
Domanda
30 aprile 2008
siamo una famiglia di 3 persone, abbiamo ricevuto una bolletta enel di 1.591.58 euro per un conguaglio di 6 anni da 04/09/2002 al 14/02/2008, nei quali, non abbiamo mai potuto verificare la venuta di operatori enel per la lettura del contatore.
ci e' stato sostituito il contatore nel mese di febbraio 2008 senza darci modo di verificare l'ultima lettura del contatore vecchio (che si trova nel locale cantina del condominio).
l'enel ci dice che non c'e' nessuna possibilita' di errore e che la somma puo' essere rateizzata in 30 rate pari ai 30 forniture bimestrali.
cosa dobbiamo fare per verificare l'effettivo consumo richiestoci?
la scadenza della bolletta e' per il 2 maggio 2008, come dobbiamo comportarci?
potete darci una risposta? grazie!
Luigi, da Cesano Boscone (MI)
ci e' stato sostituito il contatore nel mese di febbraio 2008 senza darci modo di verificare l'ultima lettura del contatore vecchio (che si trova nel locale cantina del condominio).
l'enel ci dice che non c'e' nessuna possibilita' di errore e che la somma puo' essere rateizzata in 30 rate pari ai 30 forniture bimestrali.
cosa dobbiamo fare per verificare l'effettivo consumo richiestoci?
la scadenza della bolletta e' per il 2 maggio 2008, come dobbiamo comportarci?
potete darci una risposta? grazie!
Luigi, da Cesano Boscone (MI)
Risposta ADUC
prima di tutto non possono essere richiesti importi cosi' in la' nel tempo, perche' c'e' la prescrizione di cinque anni, quindi la massimo si va al 2003.
Per la verifica dei consumi, dovrebbe chiedere all'Enel, perche' quando viene sostituito il contatore, quello vecchio viene fotografato con l'evidenza dei consumi registrati fino a quel momento. Nel caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Per la verifica dei consumi, dovrebbe chiedere all'Enel, perche' quando viene sostituito il contatore, quello vecchio viene fotografato con l'evidenza dei consumi registrati fino a quel momento. Nel caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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