Cara ADUC
Bolletta ADSL dopo la disdetta
Domanda
18 agosto 2009
Nell'Agosto scorso ho disdetto con raccomandata il contratto con TELE2, fino al febbraio successivo il nuovo operatore non ha potuto connettermi, il servizio era funzionante come gli addebiti in banca.
Mi e' arrivata una bolletta per i mesi di gennaio e febbraio. E' mio diritto non pagarla avendo disdetto tanto tempo prima? Adesso mi e' arrivata una richiesta da una societa' di recupero crediti maggiorata.
Cordiali saluti
Luigi, da Laveno Mombello (VA)
Mi e' arrivata una bolletta per i mesi di gennaio e febbraio. E' mio diritto non pagarla avendo disdetto tanto tempo prima? Adesso mi e' arrivata una richiesta da una societa' di recupero crediti maggiorata.
Cordiali saluti
Luigi, da Laveno Mombello (VA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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Tenga presente che lei e' tenuto, da una parte, a pagare per il periodo in cui ha utilizzato il servizio di Tele2, ma al contempo puo' richiedere un risarcimento danni per il ritardato distacco. Il tutto da inviare a Tele2.
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione:
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Tenga presente che lei e' tenuto, da una parte, a pagare per il periodo in cui ha utilizzato il servizio di Tele2, ma al contempo puo' richiedere un risarcimento danni per il ritardato distacco. Il tutto da inviare a Tele2.
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