Cara ADUC
Bolletta acqua
Domanda
17 luglio 2008
Il 10/07/08 mi è stata recapitata la bolletta per il pagamento dell'acqua per il periodo dal 01/01/07 al 31/05/08 (un anno e mezzo). Insieme alla fattura c'è una lettera con la quale mi si comunica che dal 1 gennaio 2007 è cambiato l'Ente Gestore del Servizio Idrico e che le tariffe al metro cubo dell'acqua sono aumentate.
Infatti dalla lettura della bolletta ne scaturisce che i costi al metro cubo rispetto alla bolletta precedente sono aumentati come segue :
da 0.1122 a 0.1923 in tariffa agevolata
da 0.2346 a 0.4021 in tariffa base
è stata introdotta la tariffa per eccedenza uso domestico di 1.2329 ¤.
Anche i volumi sui quali sono applicate le tariffe sono variati come segue:
per la tariffa agevolata si è passati da 180 metri cubi a 80 metri cubi
la tariffa base è tra 81 e 120 metri cubi
la tariffa eccedenza oltre i 120 metri cubi.
E' aumentata la quota fissa per unità abitativa e i costi di fognatura e depurazione.
Inoltre a contratto le bollette mi dovrebbero essere inviate con scadenza semestrale mentre la bolletta in esame si riferisce ai consumi di un periodo di un anno e mezzo.
Vi chiedo se è possibile che mi vengano applicate le variazioni del costo e del volume sopra elencate senza alcuna informazione preventiva; le variazioni dei prezzi non devono essere comunicate al consumatore prima che queste vengano applicate?
L'ente fornitore dell'acqua deve su mia richiesta permettermi di dividere la cifra maturata nell'anno e mezzo in tre rate essendo prevista a contratto il pagamento semestrale?
Grazie
Distinti Saluti
Ezio, da Sovere (BG)
Infatti dalla lettura della bolletta ne scaturisce che i costi al metro cubo rispetto alla bolletta precedente sono aumentati come segue :
da 0.1122 a 0.1923 in tariffa agevolata
da 0.2346 a 0.4021 in tariffa base
è stata introdotta la tariffa per eccedenza uso domestico di 1.2329 ¤.
Anche i volumi sui quali sono applicate le tariffe sono variati come segue:
per la tariffa agevolata si è passati da 180 metri cubi a 80 metri cubi
la tariffa base è tra 81 e 120 metri cubi
la tariffa eccedenza oltre i 120 metri cubi.
E' aumentata la quota fissa per unità abitativa e i costi di fognatura e depurazione.
Inoltre a contratto le bollette mi dovrebbero essere inviate con scadenza semestrale mentre la bolletta in esame si riferisce ai consumi di un periodo di un anno e mezzo.
Vi chiedo se è possibile che mi vengano applicate le variazioni del costo e del volume sopra elencate senza alcuna informazione preventiva; le variazioni dei prezzi non devono essere comunicate al consumatore prima che queste vengano applicate?
L'ente fornitore dell'acqua deve su mia richiesta permettermi di dividere la cifra maturata nell'anno e mezzo in tre rate essendo prevista a contratto il pagamento semestrale?
Grazie
Distinti Saluti
Ezio, da Sovere (BG)
Risposta ADUC
se il contratto prevede pagamenti semestrali, puo' chiedere se le applicano una rateizzazione. Circa l'aumento dei costi, si', questi dovrebbero essere comunicati preventivamente, a meno che il regolamento di servizio non preveda diversamente.
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