Cara ADUC
Bolletta acqua esorbitante!
Domanda
13 giugno 2008
Spett.le Aduc,
mi è appena arrivata una bolletta relativa a consumo acqua per uso residenziale non residente (C6), per il periodo compreso tra lo 01.01.2007 e il 28.04.2008, e il cui importo dovrò corrispondere entro il 30/06/2008. La società ACQUA NOVARA.VCO S.p.a. noto avere incrementato il prezzo ¤/metrocubo, da 0,34¤/metrocubo, del periodo precedente lo 01.01.2007, agli attuali (periodo sopra indicato) 0,943¤/metrocubo. Di fronte al mio sbigottimento l'operatore dello sportello mi ha appena detto, condividendo la mia forte perplessità, che la Società non ha mai provveduto a fornire comunicazione ufficiale ai suoi clienti né prima, né durante, né dopo l'avvenuto, tacito, esponenziale incremento prezzi. Vi chiedo se ciò è pratica legalmente riconosciuta o se il cliente/fruitore di un utenza, non debba essere preventivamente informato di tale, non irrilevante in considerazione dei provvedimenti che il sottoscritto avrebbe eventualmente per tempo presi, informazione. Mi sapete dire, come sempre avete, con efficacia, fatto in passato, quale procedura è eventualmente da seguire per pretendere maggior rispetto, e chissà, magari rimborso, da parte del mio "aziendale" interlocutore?
Ringrazio e saluto cordialmente.
Bernardo, da Arona (NO)
mi è appena arrivata una bolletta relativa a consumo acqua per uso residenziale non residente (C6), per il periodo compreso tra lo 01.01.2007 e il 28.04.2008, e il cui importo dovrò corrispondere entro il 30/06/2008. La società ACQUA NOVARA.VCO S.p.a. noto avere incrementato il prezzo ¤/metrocubo, da 0,34¤/metrocubo, del periodo precedente lo 01.01.2007, agli attuali (periodo sopra indicato) 0,943¤/metrocubo. Di fronte al mio sbigottimento l'operatore dello sportello mi ha appena detto, condividendo la mia forte perplessità, che la Società non ha mai provveduto a fornire comunicazione ufficiale ai suoi clienti né prima, né durante, né dopo l'avvenuto, tacito, esponenziale incremento prezzi. Vi chiedo se ciò è pratica legalmente riconosciuta o se il cliente/fruitore di un utenza, non debba essere preventivamente informato di tale, non irrilevante in considerazione dei provvedimenti che il sottoscritto avrebbe eventualmente per tempo presi, informazione. Mi sapete dire, come sempre avete, con efficacia, fatto in passato, quale procedura è eventualmente da seguire per pretendere maggior rispetto, e chissà, magari rimborso, da parte del mio "aziendale" interlocutore?
Ringrazio e saluto cordialmente.
Bernardo, da Arona (NO)
Risposta ADUC
no, non ci pare corretto. si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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