BlueFrame: altro che basso rischio

Gentile ADUC, vi scrivo perche' gradirei un consiglio da parte vostra.
Ho stipulato un contratto di assicurazione sulla vita multisupporto. Al momento della stipula ho richiesto un operazione a minimo rischio. Ho firmato il preliminare del contratto, dove la parte riguardante gli orientamenti di gestione e' stata lasciata completamente in bianco (anche perche' c'era da segnalare il numero del profilo scelto, ma a me non e' stata illustrata la composizione di alcun profilo). Dopo diverso tempo ricevo contratto in originale con la segnalazione che avevo acquistato un profilo chiamato Blue Frame. Senza altra indicazione. (Al contratto era allegata una lettera di accompagnamento, datata e firmata, della persona che mi ha proposto l'assicurazione che riportava la dicitura "ti invio il contratto che come da te richiesto a basso rischio... ".
Fatto sta che, siccome era sbagliata la data di nascita, non ho firmato il contratto definitivo e non l'ho rimandato indietro. Da allora, ben tre anni fa, ho continuato a sollecitare il contratto con la data di nascita giusta (ho anche inviato fotocopie del passaporto, della carta di identita' in piu' riprese), ma ad oggi non ho ancora visto niente.
Comunque a piu' di 1 anno e mezzo dall'investimento, visto che non ho mai ricevuto nessun resoconto fino a quando non ho iniziato a far pressione in questo senso, ho ricevuto il mio 1° resoconto ed ho visto che le perdite erano esorbitanti!!! ma allora che investimento a basso rischio e'!! Ho preteso un incontro alla sede della societa' e... ohibo' scopro che il mio investimento a basso rischio, le mie Blue Frame non sono nient'altro che investimenti azionari... Alla faccia del basso rischio!! Ed investimenti azionari (anche in liquidita') mal fatti perche' io in 2 anni ho perso circa il 15% annuo, e nel 2003 che sia la borsa che le obbligazioni, insomma che il mercato finanziario in generale e' andato decisamente bene, io, ad oggi, mi ritrovo a perdere l'11, 8%!!!!
Alla luce del fatto che io non ho firmato richiedendo alcun investimento ad alto rischio (ma neanche medio!)... alla luce del fatto che non ho mai firmato nessun contratto o allegato che mi chiarisse come era composto il mio investimento... alla luce del fatto che non ho firmato nessun contratto dove accettavo l'acquisto dei Blue Frame, che, fino a che non ho visto le perdite, non sapevo che tipo di fondo fosse (cioe' pensavo fosse un fondo a capitale quasi garantito) Posso secondo voi rivalermi in qualche maniera per recuperare i miei soldi??
Sono stata ingannata su piu' fronti... e continuo ad esserlo!!
Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione che vorrete accordare a questa mia richiesta d'aiuto.
Distinti Saluti