Cara ADUC
Blocco fatturazione ENI Gas & Power
Domanda
23 ottobre 2008
Buongiorno
ho sottoscritto con Eni Gas & Power in data 11 Settembre 2007 un contratto per la fornitura di energia elettrica (gia' sono cliente con loro per il gas).
Ad oggi non ricevo più le loro bollette sia di gas che energia elettrica
Ho chiamato il mio vecchio fornitore di energia elettrica ENEL e mi ha confermato che con loro il rapporto si è chiuso il 31 Gennaio 2008 con una bolletta di chiusura.
Ho chiamato numerose volte il loro numero verde 800900700 senza avere spiegazioni su cosa sta accadendo
All'ennesima telefonata sempre al numero verde un loro funzionario mi ha comunicato un loro problema all'ufficio fatturazione che ad oggi ancora non hanno risolto.
L'ultima bolletta dell'Eni ricevuta è con scadenza Marzo 2008
Ho mandato anche una raccomandata con ricevuta di ritorno di una lettera di protesta e ancora niente
Cosa posso fare?
In attesa saluto cordialmente
Alessandro, da Frattocchie Marino (RM)
ho sottoscritto con Eni Gas & Power in data 11 Settembre 2007 un contratto per la fornitura di energia elettrica (gia' sono cliente con loro per il gas).
Ad oggi non ricevo più le loro bollette sia di gas che energia elettrica
Ho chiamato il mio vecchio fornitore di energia elettrica ENEL e mi ha confermato che con loro il rapporto si è chiuso il 31 Gennaio 2008 con una bolletta di chiusura.
Ho chiamato numerose volte il loro numero verde 800900700 senza avere spiegazioni su cosa sta accadendo
All'ennesima telefonata sempre al numero verde un loro funzionario mi ha comunicato un loro problema all'ufficio fatturazione che ad oggi ancora non hanno risolto.
L'ultima bolletta dell'Eni ricevuta è con scadenza Marzo 2008
Ho mandato anche una raccomandata con ricevuta di ritorno di una lettera di protesta e ancora niente
Cosa posso fare?
In attesa saluto cordialmente
Alessandro, da Frattocchie Marino (RM)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
clicca qui
in cui fa presente che niente sara' dovuto da lei per i loro ritardi e che la cadenza dei pagamenti non potra' essere superiore, ratealmente, a quella prevista in contratto.
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