Cara ADUC
Biglietto aereo rimborso tasse
Domanda
25 giugno 2008
Salve,
oggi sarei dovuto partire, ma a causa di forze maggiori (incidente stradale su autostrada) sono arrivato in aeroporto 40 minuti prima del decollo. Naturalmente, check in chiuso. All'ufficio informazioni mi viene detto che ho perso il volo e quindi, mi sarà cancellato anche il ritorno. Chiedo una soluzione, e l'unica è di pagare completamente un altro biglietto per domani.
Per il biglietto, nessun rimborso.... ma per le tasse? potrò chiedere il rimborso almeno delle tasse? O quantomeno un documento che attesti che io ho comprato il biglietto (270 euro) e che quindi possa scaricare le tasse.
Grazie
Francesco, da Carrara (MS)
oggi sarei dovuto partire, ma a causa di forze maggiori (incidente stradale su autostrada) sono arrivato in aeroporto 40 minuti prima del decollo. Naturalmente, check in chiuso. All'ufficio informazioni mi viene detto che ho perso il volo e quindi, mi sarà cancellato anche il ritorno. Chiedo una soluzione, e l'unica è di pagare completamente un altro biglietto per domani.
Per il biglietto, nessun rimborso.... ma per le tasse? potrò chiedere il rimborso almeno delle tasse? O quantomeno un documento che attesti che io ho comprato il biglietto (270 euro) e che quindi possa scaricare le tasse.
Grazie
Francesco, da Carrara (MS)
Risposta ADUC
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