Cara ADUC
Biglietti notre dame - spostamento data spettacolo
Domanda
12 marzo 2009
salve vi scrivo dalla sardegna. Per fare un regalo alla mia bambina ho deciso di portarla ad assistere al notre dame de paris. alla biglietteria c/o cui mi sono informata nella mia città mi hanno detto che non c'erano tappe in sardegna. cosi ho deciso di acquistare i biglietti per lo spettacolo di genova del 21.03.2009. questo accadeva il 4 febbraio scorso. Una settimana dopo l'azienda per cui lavoro mi ha comunicato che per tale data dovrò partire per motivi di lavoro. Così ho chiesto alla produzione e alla biglietteria di sostituire i biglietti per lo spettacolo del 18/03/2009 visto il sacrificio per acquisto dei biglietti. Negativo non hanno acconsentito. Nonostante fax e chiamate. La settimana scorsa scopro sul sito della produzione che il 1 aprile verranno pubblicate le date per la sardegna? aiutatemi!! posso a questo punto pretendere lo spostamento dei biglietti (il cui costo totale è di 140 euro) allo spettacolo in sardegna? non voglio il rimborso ma non voglio perdere quel danaro. Visto che al momento dell'acquisto non erano previste tappe nella mia regione è mio diritto chiedere di usare i biglietti per le tappe in sardegna?
Mi sembra impossibile, si spostano biglietti aerei e navali, e dipendenti da un'azienda all'altra e non si possono modificare dei posti in un teatro? Penso che non sia giusto.
Federica, da Sassari (SS)
Mi sembra impossibile, si spostano biglietti aerei e navali, e dipendenti da un'azienda all'altra e non si possono modificare dei posti in un teatro? Penso che non sia giusto.
Federica, da Sassari (SS)
Risposta ADUC
non e' questione di giusto o sbagliato ma di regolamento del servizio che ha chiesto che, in linea di massima, ci sembra legittimo che non sia modificabile. Ma verifichi per lo specifico spettacolo.
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