Beni viziati non sostituiti in un termine congruo

Buongiorno,
Ho consultato il Vostro sito su internet. Avrei bisogno di avere chiarimenti in merito ad una situazione che si è venuta a creare a seguito dell'acquisto da parte mia di alcuni beni presso un negozio.
Per far breve la situazione, ho avuto diversi problemi con il negoziante (ritardo nella consegna dei beni e vizi dei beni stessi per i quali sono 7 mesi che attendo mi vengano sostituiti dal negoziante).
Ovviamente ho consultato anche il codice dei consumatori dove si parla di congruo termine per la sostituzione del bene. Ho letto anche della possibilità di mettere in mora il negoziante.
In sostanza il negoziante mi sta prendendo per i fondelli e vorrei andare avanti legalmente.
Volevo sapere come posso muovermi, se ci sono dei numeri utili dei consumatori da poter contattare per farmi seguire da qualcuno in questa faccenda, magari un legale specializzato per questo tipo di cause.
Vi ringrazio anticipatamente e spero di avere una risposta da parte Vostra.
Serena, da Fiumicino (RM)