Cara ADUC
Batteria Nokia BL-5C
Domanda
16 ottobre 2008
Salve,
dopo la campagna informativa a riguardo delle batterie a rischio di esplosione, ho provveduto, tramite l'apposito link del sito Nokia Italia
http://batteryreplacement.nokia.com/batteryreplacement/it-IT/advisory-2007.html
a verificare la mia batteria, la quale risulta tra quelle da sostituire perchè a rischio.
Il tutto risale al 12 Ottobre 2007. 6 mesi dopo telefonai al call center della nokia per chiedere spiegazioni su come mai la batteria non mi fosse mai stata recapitata e mi hanno spiegato che hanno dei problemi di forniture per tutti i clienti che hanno lo stesso mio problema.
Intanto è passato un anno, ed il mio telefono tra un mese finisce la garanzia, e non vorrei che poi non mi venga più consegnata la batteria e, soprattutto, vorrei capire se avete notizia se Nokia in realtà queste batterie le consegnerà o meno.
Vi chiedo quindi se per piacere avete informazioni a riguardo.
Grazie,
cordiali saluti.
Claudio, da Firenze (FI)
dopo la campagna informativa a riguardo delle batterie a rischio di esplosione, ho provveduto, tramite l'apposito link del sito Nokia Italia
http://batteryreplacement.nokia.com/batteryreplacement/it-IT/advisory-2007.html
a verificare la mia batteria, la quale risulta tra quelle da sostituire perchè a rischio.
Il tutto risale al 12 Ottobre 2007. 6 mesi dopo telefonai al call center della nokia per chiedere spiegazioni su come mai la batteria non mi fosse mai stata recapitata e mi hanno spiegato che hanno dei problemi di forniture per tutti i clienti che hanno lo stesso mio problema.
Intanto è passato un anno, ed il mio telefono tra un mese finisce la garanzia, e non vorrei che poi non mi venga più consegnata la batteria e, soprattutto, vorrei capire se avete notizia se Nokia in realtà queste batterie le consegnerà o meno.
Vi chiedo quindi se per piacere avete informazioni a riguardo.
Grazie,
cordiali saluti.
Claudio, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
ci spiace, ma non abbiamo informazioni. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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