Bar, senza servizi igienici

Buongiorno,
sono una cittadina italiana residente a Genova. Sabato 13 Settembre durante la "Notte Bianca", in compagnia di tre amici ci siamo recati in un bar del centro storico, per ordinare tre caffe` e nel mentre abbiamo chiesto dove fossero i servizi igenici perche` risultavano necessari per uno di noi, ma ci e` stato risposto che il locale ne era sprovvisto.
Partendo dal presupposto che ritengo incivile che in una citta` europea non vi siano sufficienti bagni pubblici, ma credo anche sia non conforme alle norme sull'igiene che un locale pubblico sia sprovvisto di servizi igenici e illegale che anche possedendoli non ne permetta l'utilizzo al pubblico.
Percio` volevo sapere innanzitutto se era legale e a chi potrei rivolgermi per esporre le mie lamentele. Spero di essere stata il piu` chiara possibile e mi auguro vivamente che possiate aiutarmi.
Grazie per la collaborazione
Eleonora, da Bargagli (GE)