Cara ADUC
La banda larga Wind e' lentissima
Domanda
14 giugno 2007
Il sottoscritto abbonato al servizio libero absolute dsl di Infostrada rende noto che dal 7 giugno c.m. gli è spesso impossibile navigare in rete a causa, spesso,del mancato collegamento con la pagina web. Inoltre,nei rari casi in cui il collegamento viene ripristinato,si presenta molto lenta la velocità di navigazioneA nulla sono serviti, a parte i lunghissimi tempi di attesa, i reclami inoltrati al servizio clienti Infostrada al 155.Con lettera raccomandata del giorno 8 c,m. Ho diffidato Infostrada,pena la risoluzione del rapporto, a ripristinare il regolare servizio adsl. Aggiungo che malgrado numerosi solleciti, a tutt'oggi non si sono premurati di inviarmi il contratto relativo al servizio di cui trattasi.
Armando, da Roma
Armando, da Roma
Risposta ADUC
Presenti istanza di conciliazione al Corecom di Roma:
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