Cara ADUC
BancoPosta Click: mancata restituzione bonifici di riconoscimento per apertura conto
Domanda
23 aprile 2009
Abbiamo aperto un conto (cointestato con mia moglie) BancoPosta Click di Poste italiane (conto gestito online) avvalendoci della modalità del bonifico di riconoscimento ed effettuando quindi i due bonifici richiesti di 100 euro (totale 200 euro) che avrebbero dovuto, quindi, restituirci a conto aperto.
Il conto è stato aperto il 6 gennaio 2009 e ad oggi (20 aprile) non ci è stata ancora restituita la somma versata.
Alla pratica, aperta il 2 febbraio presso il contact center di Poste Italiane (assistenza BancoPosta Click), hanno fatto seguito numerosi solleciti, notifiche, fax e una raccomandata. Cosa si può fare in questi casi?
Grazie.
Francesco, da Cologno Monzese (MI)
Il conto è stato aperto il 6 gennaio 2009 e ad oggi (20 aprile) non ci è stata ancora restituita la somma versata.
Alla pratica, aperta il 2 febbraio presso il contact center di Poste Italiane (assistenza BancoPosta Click), hanno fatto seguito numerosi solleciti, notifiche, fax e una raccomandata. Cosa si può fare in questi casi?
Grazie.
Francesco, da Cologno Monzese (MI)
Risposta ADUC
premesso che contano le condizioni contrattuali firmate (alle quali supponiamo lei si riferisca), e' opportuno sollecitare con messa in mora tentando, se necessari, i passi successivi piu' opportuni. Trova informazioni e istruzioni qui:
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