Bancomat BancoPosta in ritardo

salve premetto che ho un conto corrente banco posta, da circa un mese per un motivo ignoto la mia carta bancomat si è smagnetizzata, corro subito in posta per richiederne una nuova, l'operatore mi dice che entro pochi giorni mi sarebbe arrivato quello nuovo, ok..... attendo, attendo, attendo...... così mio malgrado è passato un mese, un mese senza carta con tutte le conseguenze che puo' portare, ancora oggi della mia carta niente, i call center come al solito non sanno nulla
poverini.... non so piu' che fare. chiedo a voi un consiglio per risolvere
questa cosa, non è possibile che queste grandi compagnie se ne freghino cosi' dei propri clienti!!!
Daniele, da Calasetta