Cara ADUC
Banca: spese invio rate mutuo pagate
Domanda
17 aprile 2008
Buongiorno,
ho contratto un mutuo con la banca BNL in data 25/09/07 ho iniziato a pagare le prime rate a novembre dello stesso anno, ho richiesto l'invio della documentazione attestante l'avvenuto pagamento delle rate per la dichiarazione 730, non avendo ricevuto nulla ho sollecitato telefonicamente più volte, fino a che mi sono sentita dire che forse i documenti sono andati smarriti e che devo richiederli via fax per iscritto al costo di ¤ 5,00, che mi verranno dedotti dal conto corrente..
A me pare scorretto perchè non c'è alcuna ricevuta che attesta l'invio e poi perchè devo pagare dei documenti riepilogativi che mi spettano di diritto????
Attendo vostre indicazioni!
Grazie
Laura, da Parabiago (MI)
ho contratto un mutuo con la banca BNL in data 25/09/07 ho iniziato a pagare le prime rate a novembre dello stesso anno, ho richiesto l'invio della documentazione attestante l'avvenuto pagamento delle rate per la dichiarazione 730, non avendo ricevuto nulla ho sollecitato telefonicamente più volte, fino a che mi sono sentita dire che forse i documenti sono andati smarriti e che devo richiederli via fax per iscritto al costo di ¤ 5,00, che mi verranno dedotti dal conto corrente..
A me pare scorretto perchè non c'è alcuna ricevuta che attesta l'invio e poi perchè devo pagare dei documenti riepilogativi che mi spettano di diritto????
Attendo vostre indicazioni!
Grazie
Laura, da Parabiago (MI)
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