Cara ADUC
Banca: spese ingiustificate
Domanda
3 aprile 2009
Buongiorno,
qualche giorno fa ho richiesto alla mia banca: UCB gruppo Paribas (si trova a Milano e io a Roma) tramite call center un preventivo per cambiare tasso: dal variabile al fisso; mi hanno detto che avrei dovuto mandare un fax con la richiesta e loro mi avrebbero risposto tramite lettera. Mi hanno addebitato ¤ 26 sulla rata del mutuo per i conteggi che hanno dovuto fare, le altre banche lo fanno GRATIS....
Una VERA TRUFFA!!!Cosa posso fare?
Grazie
Mirta, da Roma (RM)
qualche giorno fa ho richiesto alla mia banca: UCB gruppo Paribas (si trova a Milano e io a Roma) tramite call center un preventivo per cambiare tasso: dal variabile al fisso; mi hanno detto che avrei dovuto mandare un fax con la richiesta e loro mi avrebbero risposto tramite lettera. Mi hanno addebitato ¤ 26 sulla rata del mutuo per i conteggi che hanno dovuto fare, le altre banche lo fanno GRATIS....
Una VERA TRUFFA!!!Cosa posso fare?
Grazie
Mirta, da Roma (RM)
Risposta ADUC
se ritiene che sia un addebito ingiustificato (non previsto dal contratto), si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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