Banca Intesa e pubblicita': predicare bene e razzolare male

Sempre Banca Intesa... Vogliamo meritare di essere i vostri clienti. Questo e' il messaggio pubblicitario con cui si presenta in questi giorni Banca Intesa nella sua campagna istituzionale, il tutto dopo le pesanti sanzioni da parte del Ministero dell'Economia. Ma come e' ancora possibile nutrire fiducia in un Istituto che, dopo avermi appioppato - nel "periodo grigio" ed in palese conflitto di interessi, furbescamente sottaciuto - ben 35.000 € di obbligazioni Finmek, a distanza di oltre 4 mesi dalla richiesta della documentazione sottoscritta e' ancora latitante e non risponde? Non c'e' obbligo di risposta nel termine di 90 giorni? Capisco che per Banca Intesa sia difficile dare riscontro senza assumersi le sue enormi responsabilita' nella vicenda . La mia prima raccomandata di protesta con richiesta di restituzione del capitale e della copia della documentazione relativa all'operazione Finmek risale al 10 novembre 2004, a questa e' seguita una seconda richiesta (raccomandata a mano) il 10 dicembre 2004; quindi una nuova raccomandata il 21 febbraio u. s. Le uniche risposte di Banca Intesa, datate rispettivamente 25 novembre 2004 e 2 marzo 2005, mi informano che i reclami sono stati protocollati (mi vengono indicati i numeri) e che mi sara' fornita una dettagliata risposta in tempi brevi. Che cosa mi consigliate? Devo attendere altri 120 giorni? Ho gia' predisposto un esposto-querela indirizzato alla Procura della Repubblica di Torino volto a far avviare le indagini sulla vicenda Intesa - Finmek, devo inviarlo anche alla CONSOB e al Ministero dell'Economia? Come sempre Vi ringrazio per la cortese attenzione.
Roberto, da Torino