Banca Generali, parte II: non rispondono

Dietro vostro consiglio ho richiesto alla Banca di presentarmi la documentazione di RID intercorso tra mio padre e la banca stessa -riepilogo: ero/sono cointestatario, l'inps pago' un tredicesima (980 Euro) dopo la morte di mio padre (2004), nel dicembre 2008 Banca Generali me le storna mandando il in rosso il conto (mai successo) chiedendomi pure più di 500 Euro di interessi!.
Nella ma richiesta, inviata tramite raccomandata A/R, consegnata il 10/3/09, oltre al legittimo risentimento, chiedevo di inviarmi copia del RID o simila, e la richiesta dell'INPS del rimborso (sopratutto l'ammontare) a tutt'oggi non ho ricevuto risposta.
Quello che mi pare anche poco chiaro è: se l'INPS richiede lo storno, lo fa per un certo importo, presumo con interessi legali, come può la banca applicarmi degli interessi al limite dello strozzinaggio su unimporto non suo?
Comunque Banca Generali ha un curioso modo di operare: qualche giorno fà vengo contattato da loro per il rinnovo del Bancomat: di un conto sospeso, che doveva essere in chiusura automatica! All'operatrice risultava ancora attivo... la trasparenza bancaria :-)
Vorrei inoltre segnalare il muro di gomma eretto da questo istituto appena si richiede il contatto con l'ufficio legale. Oltre agli aspetti legali, volendo comunicare il modus operandi di questo istituto al pubblico dei consumatori, mi consigliereste di intraprendere una battaglia etica, magari a mezzo stampa o televisiva?
Anche se legalmente sarò costretto a pagare questi 1500 Euro non mi spiacerebbe agevolare i correntisti di questa banca, verso altre più corrette, sopratutto eticamente e trasparenti.
Monaldo, da Canepina (VT)