Cara ADUC
La banca deve rilasciare gratuitamente la copia dei documenti
Domanda
26 marzo 2005
Richiesta di informazioni Gentille Ass. ADUC, a seguito di un Vostro prezioso consiglio riguardo gli addebiti anatocistici, ricevuto tramite e-mail il 19/01/2005, dove mi suggerivate di spedire alla mia banca la lettera per la richiesta della documentazione necessaria per verificare se mi trovavo in condizioni di richiedere il risarcimento, la mia bianca (BNL) mi ha obbiettato che l'invio della documentazione richiesta non era messa a disposizione in maniera gratuita, come ben specificato nella Vostra scheda, ma risulta essere a pagamento, con una cifra che puo' arrivare anche a 150,00 Euro, secondo la loro descrizione. Quindi mi rivolgo a Voi con la speranza di poter riuscire ad acquisire la documentazione che mi occorre in maniera del tutto gratuita. Distinti saluti.
Maurizio
Maurizio
Risposta ADUC
Il pronunciamento del garante c'e': clicca qui Le banche, come al solito, proseguono come se nulla fosse. Puo' presentare un esposto al garante (trova il fac-simile nel sito www.garanteprivacy.it) ed anche, dopo un reclamo cui la banca rispondera' negativamente, all'ombudsman bancario.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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