Banca dati

salve vi scrivo perchè ieri mi è stato consegnato un assegno a me intestato di 6000 euro, mi sono recato nella agenzia della banca dove il mio cliente ha il suo conto, e dopo che hanno inserito i miei dati mi sono sentito dire che non potevano cambiarmelo perchè non sono un loro cliente, poi perchè loro li cambiano solo a persone favorevolmente conosciute, ed infine perchè è risultato che io nel 1998 avevo un conto in una loro filiale e che ero stato segnalato come interdetto. la mia domanda è: per quanto tempo le banche possono tenere eventuali segnalazioni nei loro archivi personali? perchè nonostante abbia dimostrato ampiamente di essere il legittimo beneficiario dell'assegno confermato telefonicamente dal mio cliente al direttore della banca proprio in occasione del loro rifiuto è stata effettuata una chiamata al titolare del conto che ha emesso l'assegno, e perchè mi sono sentito dire che se aprivo un conto lo avrei potuto incassare? posso in qualche modo tornare in quell'agenzia è "obbligarli" citando qualche articolo di legge a pagarmelo? grazie.
Massimo, da Sambuca Pistoiese (PT)