Banca addebito spese prelievo

Spett.le ADUC Vi contatto per avere un parere su quanto accadutomi con la mia Banca.
Prima di partire per le ferie ho fatto due prelievi da 250,00 ¤ in date diverse sempre dal solito sportello bancario di una banca affiliata.
Durante le ferie mi presento sempre ad uno sportello bancario di una banca affiliata e oltre a prelevare altri contanti chiedo la stampa degli ultimi movimenti sul mio conto corrente e vedo due addebiti di 252,10 ¤ ciascuno in date diverse che corrispondono ai prelievi sopra.
Contatto la mia filiale bancaria chiedendo chiarimenti e mi viene spiegato che
si è smagnetizzata la carta e che il prelievo eseguito è passato tramite la
Visa e che in poche parole il bancomat da dove ho prelevato mi ha riconosciuto come un cliente di un'altra banca addebitandomi le spese ¤ 2,10 per ogni prelievo.
Cosa che può succedere e rientrando dalle ferie passo dalla mia filiale per riconsegnare il bancomat ma prima di entrare ho voluto fare una riprova allo sportello bancomat della filiale.
Così prima di entrare faccio la prova e vedo che mi riconosce subito come cliente (nel caso in cui non ti conosce come cliente la prima schermata ti chiede di selezionare la lingua) non solo ma il prelievo fatto precedentemente in vacanza non ha avuto l'addebito dei 2,10 ¤.
Morale mia il bancomat è funzionante mentre il lettore dello sportello bancomat da cui ho fatto i due prelievi prima di partire per le ferie era difettoso. La mia filiale mi ha contestato che l'errore è mio e che non dovevo prelevare. Come faccio a sapere che la carta non è stata letta correttamente? Non lo faccio per i 4,20 ¤ ma per la maniera con cui sono stato "fregato" e l'impotenza di non poter aver mezzi per reagire.
Chiedo un Vostro parere e tengo a precisare che ho tutte le stampe di ricevuta fatte dai vari sportelli interrogati.
Ringraziando per l'attenzione dedicatami porgo cordiali saluti.
Gabriele, da Camaiore (LU)