Azienda cliente Elitel senza linea

Salve, vi scrivo in merito al caso Elitel... Siamo una ditta che si è ritorvata da un giorno all'altro senza i servizi che la suddetta ci forniva, adsl e linee telefoniche... a tutt' oggi siamo costretti a navigare alla vecchia maniera spendendo un sacco di soldi, idem per le telefonate. Trovo indecente oltre tutto che TUTTI i riferimenti di Elitel siano stati disattivati, numeri verdi, mail etc, lasciando i clienti in braghe di tela! Ho letto che nn siamo in pochi ad aver subito questo grave danno e quindi vi chiedo se avete intenzione di fare qualche cosa, azioni legali o altro per far si che, situazioni del genere nn si ripetano! Tutt' ora siamo in attesa che Elitel si stacchi dalle nostre linee per far subelntare un nuovo operatore... abbiamo mandato la classica racc. con ricev. di ritorno ma ancora nulla. Se vi state già muovendo in questo senso vi chiedo se potete informarci sul da farsi... siamo veramente esasperati e siamo disposti a fare qualsiasi cosa per far si che ci sia più tutela verso chi si è sempre comportato da cittadino modello e nè ha ricevuto in cambio solo PROBLEMI! Grazie.
Gianfranco, da Firenze