Cara ADUC
Autonoleggio Irlanda richiesta esosa di danni.
Domanda
27 agosto 2009
Trovandomi a Dublino per un viaggio di piacere ho noleggiato un'auto presso
la filiale irlandese dell'Europcar che ha un ufficio nell'aeroporto, le clausole del contratto al momento della stipula non mi sono state molto chiare, le ho ricostruite bene solo in seguito, in effetti rifiutando una polizza kasco più onerosa ho accettato di lasciare come cauzione 1200 euro, che sono stati bloccati sulla carta di credito, per eventuali danni arrecati all'auto che aveva già delle ammaccature pregresse segnalate al momento del noleggio. Purtroppo per mia negligenza in una manovra di parcheggio arrecavo dei lievi danni alla carrozzeria, questo danno è stato valutato dalla ditta noleggiatrice in 1036 euro che saranno quanto prima addebitati sulla mia carta.
Ho già inviato una e-mail al loro servizio clienti che farà dei controlli,
ho contattato gli uffici della mia carta dove posso indirizzare una pratica
di riaddebito ma mi hanno già fatto capire che a fronte di contratto chiaro ed
una fattura che comproverà l'effettivo costo della riparazione non possono fare
altro che pagare. Ho qualche chance di evitare o di ridurre questa stangata?
Riccardo, da Bacoli (NA)
la filiale irlandese dell'Europcar che ha un ufficio nell'aeroporto, le clausole del contratto al momento della stipula non mi sono state molto chiare, le ho ricostruite bene solo in seguito, in effetti rifiutando una polizza kasco più onerosa ho accettato di lasciare come cauzione 1200 euro, che sono stati bloccati sulla carta di credito, per eventuali danni arrecati all'auto che aveva già delle ammaccature pregresse segnalate al momento del noleggio. Purtroppo per mia negligenza in una manovra di parcheggio arrecavo dei lievi danni alla carrozzeria, questo danno è stato valutato dalla ditta noleggiatrice in 1036 euro che saranno quanto prima addebitati sulla mia carta.
Ho già inviato una e-mail al loro servizio clienti che farà dei controlli,
ho contattato gli uffici della mia carta dove posso indirizzare una pratica
di riaddebito ma mi hanno già fatto capire che a fronte di contratto chiaro ed
una fattura che comproverà l'effettivo costo della riparazione non possono fare
altro che pagare. Ho qualche chance di evitare o di ridurre questa stangata?
Riccardo, da Bacoli (NA)
Risposta ADUC
capira' che non possiamo certo darle una risposta a distanza, perche' essa semmai puo' scaturire da una valutazione del caso, del contratto firmato e delle perizie e valutazioni relative al danno da rimborsare (contro le quali dovranno forse esser fatte controperizie). Non crediamo possa evitare, volendo pensare ad una causa, di contattare di persona un legale, anche solo per una valutazione di fattibilita'. Non sono questioni affrontabili a distanza da un servizio di consulenza generica come questo.
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