Autolavaggio self service e danno alla carrozzeria

Domenica 18/11/2007 mi sono recato in un autolavaggio, ho posto l'auto correttamente e ho azionato il Self Service ma ho sentito dei rumori preoccupanti ed ho premuto il tasto di emergenza. Così ho rilevato che l'autolavaggio mi aveva danneggiato l'auto (ho le foto). Ho cercato subito un num. di telefono per poter chiamare aiuto, ma non trovandone nessuno mi sono rivolto all'edicola aperta lì vicino. La Signora dell'edicola mi avvisa che, vedendomi in difficoltà, aveva già chiamato i gestori del distributore (che poi ho saputo essere i genitori della stessa). La Signora dell'edicola mi raccomanda di non spostare l'auto, io osservo i suoi consiglio e dopo poco arriva la Signora del distributore la quale si accerta del danno e che avevo posto l'auto in modo corretto dicendomi che sono cose che "possono succedere" e che sono assicurati. Rassicurato dalla gentilezza della Signora mi accordo con Lei di passare l'indomani per accordarmi con suo marito sul da farsi. Il giorno dopo torno ma trovo solo il figlio con il quale parlo e spiego la mia situazione. Lui mi dice che sono cose che "possono succedere" All'indomani il marito della Signora mi fa notare che non è mai successo, che sarebbe stata la 1° volta in tanti anni, che sì, sono assicurati, ma devono pagare una franchigia. Io gli dò la mia parola che non mento e che sono disposto ad andare a far vedere e riparare il danno da un carrozziere di sua fiducia. A quel punto lui mi dice di telefonargli l'indomani che mi avrebbe dato l'indirizzo della carrozzeria dove potevo portare l'auto. Mi indirizza una carrozzeria non molto vicina. Io non alzo questioni perchè è scomoda, vista la distanza ed i miei orari di lavoro, ma per la volontà di rassicurarlo di non essere alle prese con un truffatore acconsento. Vado alla carrozzeria indicatami e faccio vedere il danno e anche loro mi raccontano di casi già accaduti in autolavaggi e mi dicono che non serve cambiare il pezzo completo. Dopo pochi giorni si formano delle "crepe" anche in un'altra parte del pezzo danneggiato, avverto e mi dicono di portare lo stesso l'auto per la riparazione dove avrebbero rivalutato. Porto l'auto ma vista la nuova situazione rimandano la riparazione perchè il pezzo deve essere sostituito. L'auto viene riparata. Lunedì 15 gennaio ricevo una telefonata dai gestori del distributore e mi dicono che la loro assicurazione non risponde del danno perchè accaduto in fase di Self Service, che dovevo leggere che il responsabile ero io che ho azionato il macchinario come scritto da un cartello esposto e che devo pagare la riparazione. Consigliato da una dipendente della mia assicurazione spedisco una messa in mora ai gestori dell'autolavaggio e alla loro assicurazione facendo riferimento all'articolo 2043 c.c. successive modifiche e integrazioni, vado dal carrozziere e mi firma una dichiarazione che il lavoro eseguito sulla mia auto e' stato autorizzato dalla controparte. Il 06/03/08 vado a ritirare la fattura intestata a me dalla carrozzeria, l'importo è di 602,74 euro e come da accordi telefonici vado dal liquidatore della assicurazione della controparte il quale mi dice che non mi liquida perchè il suo cliente non è responsabile dell'accaduto perchè ha esposto un cartello dove declinava ogni responsabilità. Mi dice che hanno mandato un perito alla carrozzeria solo per quantificare il danno e non sa o non vuole dirmi se, almeno, il perito ritiene che il tipo di danno è attribuibile al malfunzionamento di un autolavaggio (cosa che garantisco). Non mi lascia niente di scritto e mi "liquida" dicendomi che se ho altro da comunicargli è a mia disposizione. Ritorno a casa e ritelefono subito per richiedere la motivazione per il rifiuto della liquidazione in carta e mi rispondono che ci vuole tempo. Ora voglio rivolgermi ad un Giudice di Pace, ma non so se devo fare anche una perizia di parte sulle basi delle mie foto e se un cartello esposto è valido. Aspetto un Vs consiglio ed anche delle richieste di dettagli. Grazie
Sergio Stefano, da Oderzo (TV)