Cara ADUC
Autofficina, garanzia dei pezzi di ricambio
Domanda
25 gennaio 2008
Buongiorno, nel maggio del 2007 ho sostituito i freni e i dischi alla mia Yaris. A gennaio 2008 ho sentito strani rumori. Sono tornata dallo stesso concessionario Toyota e mi hanno trovato anomalie ai freni. Ora devono effettuare la pulizia ed eventualmente cambiare dei pezzi. Mi hanno detto che
dovrò pagare la manodopera più eventualmente quello che troveranno da sostituire. Sulla ricevuta di maggio non ci sono indicazioni di garanzie, ma posso avvalermi comunque della garanzia del venditore?
Grazie
Katia, da San Pier D'isonzo (GO)
dovrò pagare la manodopera più eventualmente quello che troveranno da sostituire. Sulla ricevuta di maggio non ci sono indicazioni di garanzie, ma posso avvalermi comunque della garanzia del venditore?
Grazie
Katia, da San Pier D'isonzo (GO)
Risposta ADUC
lei ha una garanzia sui pezzi nuovi di due anni, ed un anno di garanzia sul lavoro. Se il problema e' dovuto al difetto dei pezzi sostituiti o ad una riparazione malfatta, allora ha diritto a pretendere un intervento gratuito. Eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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