Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Autoconcessionario che passione!

24 luglio 2008
Domanda 24 luglio 2008
Buongiorno,
vi scrivo per avere consigli su come comportarci (io e mio marito), nei confronti di un autoconcessionario, dove a febbraio abbiamo acquistato un'automobile di seconda mano. L'automobile ci è stata venduta con una garanzia annuale; in questi mesi, mio marito ha riportato l'automobile al concessionario per circa 3 volte, poiché "sentiva un rumore strano" e delle vibrazioni quando il mezzo era in moto, cose che all'officina del concessionario non hanno mai rilevato. Ieri alle 13.30, dopo mezzora di parcheggio, la macchina non è più partita......solita trafila: chiamato ACI, mio marito ha dovuto annullare un appuntamento di lavoro, telefonato in concessionario spiegando la situazione, che saremmo arrivati lì con la macchina e che avevamo assolutamente bisogno di un'auto sostitutiva...e con noi c'era anche la nostra figlioletta di quasi 8 mesi. Arrivati in officina, l'auto è partita.....mio marito ha spiegato cosa era successo e che non si fidava a risalire nuovamente sulla vettura. Il capo officina ci ha chiesto di attendere, poiché non c'erano auto sostitutive (quando siamo scesi dal carro attrezzi, nel park dell'autoconcessionario era park un'auto di cortesia!).....dopo circa 1 ora e insistenze di mio marito (la bimba iniziava a spazientirsi!) l'auto è miracolosamente comparsa (naturalmente la stessa park davanti all'officina!).
Ora ci chiedono 35¤ al giorno e probabilmente la dovremo riconsegnare prima che sia pronta la nostra!!
DITECI VOI!!
Grazie.
Luciana, da Trento (TN)

Risposta ADUC
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