Autocertificazione alle Poste

Buongiorno. A seguito del decesso di mia moglie e per poter fare la Denuncia di Successione sto contattando alcuni Enti/Organizzazioni (es. COOP Nordest, Poste Italiane) con cui mia moglie intratteneva alcuni rapporti (Socio, Libretti di Deposito/Risparmio) al fine di ottenere i documenti contabili alla data del decesso da presentare come allegati alla Agenzia delle Entrate con la Denuncia di Successione. A tale scopo mi viene richiesto:
- Certificato di morte
- Dichiarazione sostitutiva di atto notorio (per gli eredi; io sono unico erede)
Ed è proprio su quest'ultima Dichiarazione dove mi sorgono delle perplessità (è necessaria la firma autenticata sì o no? E' in esenzione da imposta di bollo sì o no?
1)COOP Nordest
In un primo momento l'impiegata addetta all'Ufficio Soci e Soci Prestatori presso l'Ipercoop Favorita di Mantova mi richiede la Dichiarazione con la firma autenticata da parte dell'apposito ufficio comunale. Mi reco presso l'apposito ufficio comunale di Mantova con la mia Dichiarazione per l'autenticazione della firma: mi dicono che non c'è alcun problema per l'autenticazione, che però tale autenticazione richiede l'applicazione di una marca da bollo di circa 15 euro.
Al che rinuncio, ritorno alla Coop, spiego l'accaduto; dopo di che e dopo consultazione con i loro Uffici centrali mi viene accettata la Dichiarazione con firma non autenticata + fotocopia del mio documento di identità.
2)Poste Italiane
L'impiegata addetta mi dice di avere istruzioni interne che la Dichiarazione deve avere la firma autenticata da parte dell'apposito ufficio comunale o notaio o cancelliere del tribunale. Di fronte alle mie rimostranze, mi dice che l'apposito ufficio comunale dovrebbe autenticare la firma in carta libera con esenzione da imposta di bollo. Ho insistito perchè si trattenesse la Dichiarazione da me firmata in sua presenza + fotocopia del mio documento di identità: si tratterà di verificare se il suo Ufficio centrale accetterà o respingerà la pratica.
In conclusione
-E' corretta la posizione dell'apposito ufficio comunale di richiedere l'applicazione dell'imposta di bollo per autenticare la firma?
-Poste Italiane fa parte o non fa parte dell'Amministrazione Pubblica o di quei Gestori di Pubblici Servizi che dovrebbero accettare la Dichiarazione senza l'autenticazione da parte dell'apposito ufficio comunale? Non potrebbe essere sufficiente l'apposizione della firma di fronte all'impiegato che la riceve?
Ringraziando anticipatamente per una Vs. risposta chiarificatrice, invio distinti saluti.