Cara ADUC
Auto usata: "sorprese" sgradite
Domanda
2 settembre 2009
Buongiorno, ho acquistato un auto usata presso un autosalone che mi ha rilasciato regolare garanzia per legge.
Dall'annuncio che recitava testual parole :
AUDI A 4 CABRIO 2.5 TDI V6 163 CV ANNO 2004 ITALIANA
KM CERTIFICATI, CERCHI E GOMME NUOVE SOLO 2.000KM DA 18°
FARI XENO, SENSORI PARK, VETRI PRIVACY, NAVIGATORE, MEMORY CARD, DVD, CARICA CD, TELEFONO, AUTOMATICA 6 MARCE, SEDILI ELE. BLOK SHAFT. PERFETTA
Dopo l'acquisto ho potuto constatate che ahimè l'auto era immatricolata in germania come prima immatricolazione.
Che le gomme e cerchi sono del 17" e non del 18".
Che i vetri privacy potrebbero crearmi dei problemi perchè mi hanno detto dei conoscenti che sono troppo scuri.
Che non ha il dvd.
Che il vivavoce bluetooth non è funzionante.
Che il telefono veicolare non si riesce a vedere il display se non lo si tiene fortemente premuto.
Che non è perfetta ma ha vari segni sulla carrozzeria.
Che ha il bracciolo interno che dovrebbe bloccarsi ma che invece è privo di una serratura.
Che gli ugelli per lo spruzzo dell'acqua non funzionano bene.
Che in partenza a caldo dopo vari km ha dei forti saltellamenti.
Che lo sterzo risulta molto pesante e potrebbe denotare un difetto interno.
Mi chiedo se in seguito a questo acquisto effettuato in data 29-08-2009 in una regione molto lontana dalla mia vi possano essere degli elementi per richiedere un rimborso per poter sostenere le riparazioni (che esulano dal contratto di garanzia datomi) che dovrò sostenere per poter far divenire la macchina effettivamente PERFETTA (nei limiti del possibile) o che quantomeno abbia gli elementi dichiarati correttamente funzionanti.
All'atto dell'acquisto il venditore mi ha fatto firmare un foglio in cui vi era scritto OSSERVAZIONI ma io al momento non ne avevo e non ho potuto certo fare tutte le prove del caso che invece mi sono state possibili in questo week end.
Distinti Saluti
P.S. Se fosse necessario ed utile fornirò ovviamente nome e cognome del venditore ed indicazione dell'autosalone indicato.
Mario, da Castenedolo (BS)
Dall'annuncio che recitava testual parole :
AUDI A 4 CABRIO 2.5 TDI V6 163 CV ANNO 2004 ITALIANA
KM CERTIFICATI, CERCHI E GOMME NUOVE SOLO 2.000KM DA 18°
FARI XENO, SENSORI PARK, VETRI PRIVACY, NAVIGATORE, MEMORY CARD, DVD, CARICA CD, TELEFONO, AUTOMATICA 6 MARCE, SEDILI ELE. BLOK SHAFT. PERFETTA
Dopo l'acquisto ho potuto constatate che ahimè l'auto era immatricolata in germania come prima immatricolazione.
Che le gomme e cerchi sono del 17" e non del 18".
Che i vetri privacy potrebbero crearmi dei problemi perchè mi hanno detto dei conoscenti che sono troppo scuri.
Che non ha il dvd.
Che il vivavoce bluetooth non è funzionante.
Che il telefono veicolare non si riesce a vedere il display se non lo si tiene fortemente premuto.
Che non è perfetta ma ha vari segni sulla carrozzeria.
Che ha il bracciolo interno che dovrebbe bloccarsi ma che invece è privo di una serratura.
Che gli ugelli per lo spruzzo dell'acqua non funzionano bene.
Che in partenza a caldo dopo vari km ha dei forti saltellamenti.
Che lo sterzo risulta molto pesante e potrebbe denotare un difetto interno.
Mi chiedo se in seguito a questo acquisto effettuato in data 29-08-2009 in una regione molto lontana dalla mia vi possano essere degli elementi per richiedere un rimborso per poter sostenere le riparazioni (che esulano dal contratto di garanzia datomi) che dovrò sostenere per poter far divenire la macchina effettivamente PERFETTA (nei limiti del possibile) o che quantomeno abbia gli elementi dichiarati correttamente funzionanti.
All'atto dell'acquisto il venditore mi ha fatto firmare un foglio in cui vi era scritto OSSERVAZIONI ma io al momento non ne avevo e non ho potuto certo fare tutte le prove del caso che invece mi sono state possibili in questo week end.
Distinti Saluti
P.S. Se fosse necessario ed utile fornirò ovviamente nome e cognome del venditore ed indicazione dell'autosalone indicato.
Mario, da Castenedolo (BS)
Risposta ADUC
sono ovviamente importanti le condizioni della garanzia (contrattuale, presumiamo) consegnatale dal venditore, tuttavia questi e' responsabile per legge dei vizi presenti sul bene, sia originari di produzione (difficili da dimostrare, in caso di bene usato), sia di conformita', ovvero relativi a tutte le divergenze tra quanto promesso (pubblicizzato, specificato, scritto, etc.) e quanto risultante in realta'. Nel caso di beni usati e' MOLTO importante poter "documentare" in qualche modo lo stato del bene al momento dell'acquisto, tuttavia agendo con tempestivita' come puo' far lei, diventa piu' facile dimostrare che il vizio (difetto) esisteva al momento della vendita. Invii al venditore una messa in mora descrivendo il tutto in modo schematico e chiedendo il suo intervento:
clicca qui
E' auspicabile che poi riesca a trovare un accordo che potrebbe per esempio prevedere il rimborso di interventi fatti altrove, altrimenti dovrebbe provvedere il venditore stesso. Abbiamo risposto supponendo che l'acquisto sia stato effettuato come consumatore. Trova informazioni sulle garanzie dei beni usati qui:
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E' auspicabile che poi riesca a trovare un accordo che potrebbe per esempio prevedere il rimborso di interventi fatti altrove, altrimenti dovrebbe provvedere il venditore stesso. Abbiamo risposto supponendo che l'acquisto sia stato effettuato come consumatore. Trova informazioni sulle garanzie dei beni usati qui:
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