Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Auto usata e garanzia

21 febbraio 2009
Domanda 21 febbraio 2009
Buongiorno vorrei avere un consiglio a tal proposito: ho acquistato una vettura da un salone e non da un concessionario ufficiale; la garanzia ufficiale di 2 anni scadeva a fine novembre. Prima di acquistare la vettura abbiamo fatto fare un controllo da un concessionario ufficiale per vedere se era tutto ok inoltre lo stesso concessionario ha effettuato prima della scadenza della garanzia ufficiale un tagliando in modo da poter fare l'estensione di tale garanzia. Questa sorta di estensione mi è stato spiegato che è come una polizza assicurativa che tu paghi nei confronti della casa madre (AUDI) ma comunque la casa si riserva di decidere se le eventuali rotture sono in garanzia oppure no. Dopo tutto questo abbiamo acquistato la vettura e dopo circa 2 mesi dal ritiro si è presentato un problema ad alcune parti del motore. Mi son recato in un concessionario ufficiale della mia zona, che ha verificato il problema e ha effettuato la richiesta all'assicurazione di pagare la fattura della riparazione con esito negativo. Oggi mi ritrovo a dover pagare una fattura di un notevole importo, dopo solo 2 mesi dall'acquisto di tale vettura avendo in mano un contratto (pagato) di estensione di garanzia con la casa ufficiale e credo una garanzia obbligatoria del venditore. Nessuno compreso il venditore vuol rispondere di tale problema. Avete un suggerimento??
Alberto, da Basaluzzo (AL)

Risposta ADUC
il suggerimento e' chiarire cosa possa essere preteso dalla garanzia convenzionale del produttore (consultando attentamente il relativo contratto), come primo passo. Dovra' anche valutare (magari con l'aiuto di un tecnico) se il problema possa rientrare tra quelli "coperti" dalla garanzia di legge, che per i beni usati prevede delle limitazioni rispetto a quelli nuovi. Conseguentemente, potra' valutare se poter mettere in mora il venditore. Questi i suoi link utili (messa in mora e scheda sulle garanzie dei beni usati):
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