Cara ADUC
Auto, difetti di fabbricazione
Domanda
17 settembre 2008
Sono proprietario di una ford focus 1.6 90 cv. dopo qualche mese dalla scadenza della garanzia della stessa, si rompe il tubo che alimenta l'aria alla turbina. Proprio in quei giorni mi trovo in Calabria in vacanza, ma per fortuna fra le montagne calabresi trovo un centro autorizzato Ford. Il difetto viene subito avvistato, il meccanico fa la sostituzione del pezzo ed io pago la somma di 175,00¤ perchè comprende la riprogrammazione della centralina. Dopo tutto questo mi dice anche che il pezzo è difettoso di fabbrica e pertanto il nuovo pezzo è un pezzo modificato proprio per risolvere il problema di rottura (il pezzo è un tubo di metallo). Questo fatto della modifica del pezzo da parte della casa FORD mi fa capire che gli stessi sono a conoscenza del difetto quindi in questo caso colpevoli del mal funzionamento del precedente. Poi cercando informazioni on line trovo un forum che parla di questo difetto, e trovo che il 90% dei proprietari presenti nel forum hanno avuto lo stesso difetto. Se il problema si verifica durante i due anni di garanzia il concessionario cambia il tubo difettoso, se come me succede dopo devo pagare. Le grosse case automobilistiche di solito quando ci sono di questi difetti fa una campagna di richiamo è sistema le cose, in questo caso non è successo. Ho scritto sia al concessionario che a Ford Italia ma come si può immaginare non ho ottenuto nemmeno una risposta. Come ci si comporta in questi casi? Devo pagare è stare zitto? Oppure questo è uno di quei casi che il produttore ha delle responsabilità. Aspetto vostre indicazioni.
Distinti saluti.
Toni , da (belvedere Di Siracusa) Siracusa (SR)
Distinti saluti.
Toni , da (belvedere Di Siracusa) Siracusa (SR)
Risposta ADUC
purtroppo giuridicamente non puo' fare nulla essendo decorso il termine della garanzia, a meno che non abbia una polizza privata. Pero' puo' prendere atto dell'accaduto e tradurlo in termini di pubblicita' negativa nei confronti della Ford.
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