Auto, agevolazioni disabili

Salve, vorrei dei chiarimenti riguardo l'acquisto di un auto con agevolazioni.
L'anno scorso (2007) ho deciso di rinnovare la patente essendo portatore di handicap, la commissione medica ha stabilito la conversione in BS con modifiche all'auto (come da verbale). Per poter avere la patente devo sostenere un esame pratico con il veicolo modificato per verificare l'idoneità. In luglio ho deciso di acquistare l'auto portando al concessionario il verbale della motorizzazione e il verbale riportante la percentuale d'invalidità. In primis mi è stato riferito che non c'erano problemi, soltanto oralmente, e quindi ho firmato il contratto con acconto di 1000 ¤ per far partire subito le modifiche ed evitare il blocco estivo. A settembre con l'auto pronta per l'immatricolazione mi viene detto che i documenti non erano sufficienti e che serviva la legge 104 articolo 3 comma 3 (disabilità grave). I tempi per ottenere le ulteriori carte erano di 7 mesi circa; per farmi abbuonare il tempo necessario ho versato un ulteriore acconto e ho atteso i tempi burocratici per la visita. Nel frattempo ho saldato l'officina che ha apportato le modifiche la quale non ha fatto obbiezioni sui documenti in mio possesso (gli stessi portati alla concessionaria). Colto dal dubbio ho chiesto a quest'ultimi se fossero sicuri della necessita della legge 104 è me ne hanno dato conferma. Il mese scorso ho avuto i documenti che attestano i requisiti per il riconoscimento dell'art.3 comma1, il quale non da diritto alle agevolazioni. Portando i documenti alla concessionaria ovviamente si è stabilito che non avevo diritto alle agevolazioni; per scrupolo ho contattato l'officina per sapere se dovevo ridefinire i costi delle modifiche anche con loro e mi è stato detto di no, che avevo i requisiti necessari. Con questo ulteriore dubbio sono risalito alla legge 104/92 art27 che specifica in caso sussista comunque la disabilità motoria, gli interessati sono ammessi alle agevolazioni auto a condizione di utilizzare veicoli adattati. Facendo notare questo alla concessionaria principalmente mi è stato contestato, mi sono rivolto alle ufficio delle entrate che, dopo consultazioni, me l'hanno confermato ma non avendo ancora la patente (per ottenere la quale devo avere l'auto) ho tempo un anno per conseguirla e avere l'agevolazione. Informo la concessionario di ciò la quale afferma che per avere la patente speciale non è necessario effettuare l'esame con l'auto modificata; do i riferimenti della motorizzazione e dell'agenzia per chiarimenti. Ora il punto è questo: a) la concessionaria mi chiede una cauzione consistente nella differenza fra iva al 20% e iva al 4% (circa 2200 ¤) che mi ritornerà a patente ottenuta. Può pretenderlo? come devo cautelarmi vista la mia ignoranza e la loro superficialità? L'anno per l'ottenimento della patente parte dalla data di fattura o da quella d'immatricolazione? Spero di essere stato chiaro e non aver tralasciato nulla. grazie mille per l'aiuto.
cordiali saluti
Massimiliano, da Udine (UD)