Cara ADUC
Auto acquistata nuova con un difetto grave mai risolto
Domanda
11 dicembre 2008
Ho acquistato una Opel Zafira 1.9 cdti 120cv fap nel luglio 2006 da subito il livello dell'olio saliva in maniera esponenziale dovuto ad un invaso di gasolio nella coppa dell'olio che si presenta circa ogni 1500 km percorsi. Nei due anni di garanzia la concessionaria si è solo limitata a cambiare l'olio. Ancora oggi ho il problema, hanno provato con aggiornamenti vari alla centralina, hanno portato gli iniettori ad un centro specializzato come probabile causa del difetto, ma niente, il problema persiste. Come posso tutelarmi visto che la garanzia è scaduta e la concessionaria prende tempo operando a tentativi cercando invano di risolvere il problema considerando anche che il prossimo mese di Luglio ho una maxirata di 12.000 Euro? Faccio presente che il problema da me riscontrato si è presentato su quasi tutte le Opel Zafira e Opel Meriva che montano il filtro anti particolato.
Francesco, da Fuscaldo (CS)
Francesco, da Fuscaldo (CS)
Risposta ADUC
il problema e' che sono passati anche i 26 mesi (termine di prescrizione) della garanzia di legge che le avrebbe permesso di contestare il vizio direttamente al venditore arrivando a chiedere la sostituzione del mezzo od addirittura la risoluzione del contratto. Agire adesso e' difficoltoso, potrebbe solo valutare (con l'aiuto di un legale dato di persona) la possibilita' di contestare al produttore il danno da prodotto difettoso, ma si tratta di un'azione piuttosto difficile (veda codice del consumo art. 114 e segg.):
clicca qui.
Altra strada, da verificare sempre con l'aiuto di un legale, potrebbe essere valutare la responsabilita' del centro di assistenza che e' intervenuto negli ultimi due anni rispetto a cio' che lei aveva contestato e rispetto all'esecuzione dei vari interventi.
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Altra strada, da verificare sempre con l'aiuto di un legale, potrebbe essere valutare la responsabilita' del centro di assistenza che e' intervenuto negli ultimi due anni rispetto a cio' che lei aveva contestato e rispetto all'esecuzione dei vari interventi.
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