Cara ADUC
Aumento autostrada A24 e pannelli elettronici inefficienti!
Domanda
9 luglio 2009
Gentili Sig.ri,
sono titolare di un contratto Telepass in quanto utilizzatore quotidiano dell'autostrada A24.
Dal 1 maggio la tariffa per il tratto di strada da me percorso è aumentata (da ¤ 2,70 a ¤ 2,80) senza preavvisi da parte della società che gestisce tale autostrada; mi sono accorto dell'aumento solo controllando l'estratto conto dei viaggi fatturati dalla società Telepass. E' regolare tale comportamento?
Vi scrivo anche per segnalarvi l'inefficienza dei pannelli elettronici posti in più punti sul tratto autostradale Vicovaro-Mandela / Roma Est (A24).
Tali pannelli spesso riportano informazioni totalmente inadeguate sulle condizioni di traffico. Spesso infatti sono segnalate condizioni di traffico in alcuni tratti ma puntualmente non è affatto così, anzi!
Giorni fa, ad esempio, era segnalato all'ingresso dell'autostrada e anche nel successivo pannello una coda per traffico intenso che in realtà non c'era! La strada era completamente libera!
Prendendo per buone tali segnalazioni, un utente può essere indotto a cambiare tragitto, uscendo ad esempio ad un altro svincolo, con conseguente perdita di tempo e di carburante!
Ho scritto più volte alla società competente che non si è mai degnata di rispondere!
Se il problema fosse sporadico potrei accettarlo ma si tratta purtroppo di una condizione ripetuta. Se non si è in grado di dare un'informazione aggiornata in tempo reale perchè spendere denaro inutilmente?
Grazie per la vostra attenzione!
Saluti
Simone, da Subiaco (RM)
sono titolare di un contratto Telepass in quanto utilizzatore quotidiano dell'autostrada A24.
Dal 1 maggio la tariffa per il tratto di strada da me percorso è aumentata (da ¤ 2,70 a ¤ 2,80) senza preavvisi da parte della società che gestisce tale autostrada; mi sono accorto dell'aumento solo controllando l'estratto conto dei viaggi fatturati dalla società Telepass. E' regolare tale comportamento?
Vi scrivo anche per segnalarvi l'inefficienza dei pannelli elettronici posti in più punti sul tratto autostradale Vicovaro-Mandela / Roma Est (A24).
Tali pannelli spesso riportano informazioni totalmente inadeguate sulle condizioni di traffico. Spesso infatti sono segnalate condizioni di traffico in alcuni tratti ma puntualmente non è affatto così, anzi!
Giorni fa, ad esempio, era segnalato all'ingresso dell'autostrada e anche nel successivo pannello una coda per traffico intenso che in realtà non c'era! La strada era completamente libera!
Prendendo per buone tali segnalazioni, un utente può essere indotto a cambiare tragitto, uscendo ad esempio ad un altro svincolo, con conseguente perdita di tempo e di carburante!
Ho scritto più volte alla società competente che non si è mai degnata di rispondere!
Se il problema fosse sporadico potrei accettarlo ma si tratta purtroppo di una condizione ripetuta. Se non si è in grado di dare un'informazione aggiornata in tempo reale perchè spendere denaro inutilmente?
Grazie per la vostra attenzione!
Saluti
Simone, da Subiaco (RM)
Risposta ADUC
verifichi sulle condizioni del suo contratto di Telepass se, per aumenti del genere, ci sono particolari accorgimenti e avvisi e accettazioni da parte sua.
Per i cartelli inefficienti, proceda con una diffida nei confronti della societa' di gestione (clicca qui) minacciando in alternativa di rivolgersi in procura della repubblica con un esposto.
Per i cartelli inefficienti, proceda con una diffida nei confronti della societa' di gestione (clicca qui) minacciando in alternativa di rivolgersi in procura della repubblica con un esposto.
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