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Cara ADUC

Attivazione tessera Mediaset Premium

15 settembre 2009
Domanda 15 settembre 2009
Salve, in data 14/08/2009 ho inviato la richiesta via web per aderire ad Easy Pay. In data 04/09/2009 ho ricevuto per posta la tessera ed il contratto da firmare. Ho cercato di attivare la tessera, ma dopo almeno una ventina di chiamate a tutti i numeri di Mediaset Premium, tra cui quelli a pagamento, e altrettante vaghe e varie (e alcune volte maleducate) risposte degli addetti al call center, non sono ancora riuscito ad attivare la tessera.
Non avendo ancora inviato il contratto cartaceo, vi chiedo: posso far finta di nulla, evitare di restituire il contratto firmato e trovare un'altra soluzione (magari verificando con la banca e negando l'eventuale autorizzazione al RID) o la richiesta che ho fatto via web è già vincolante?
Grazie mille.
Salvatore, da Catania (CT)

Risposta ADUC
no, occorre prima intimare il gestore ad adempiere entro un termine, in genere 15 giorni, pena la risoluzione del contratto. Il tutto con lettera racc. a/r di
messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
In alternativa, se i termini contrattuali relativi all'attivazione del servizio sono già decorsi per motivi imputabili al gestore, può chiedere la risoluzione del contratto per inadempimento (sempre con racc. a/r).
ADUC TLC - http://tlc.aduc.it/
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