Attivazione tariffa non richiesta

Giugno 2006 ricevo telefonata da call center Tele2 che è stata attivata una tariffa "tutto compreso" sulla mia utenza. Telefono immediatamente per disdire la tariffa ed invio lettera per messa in mora. Nel frattempo arrivano due bollette che pago parzialmente calcolando la vecchia tariffa ed invio fax a conferma del tutto (circa € 41,00 in meno). 07/2007 primo sollecito di pagamento da recupero crediti al quale produco tutta la precedente documentazione ed al quale telefono ricevendo rassicurazione sulla chiusura della pratica. 10/09 ricevo lettera di costituzione in mora da recupero crediti per € 54 ca. A mia rimostranza il recupero crediti (che non sa nemmeno di cosa sto parlando) mi dice di sporgere denuncia ai Carabinieri per utilizzo indebito dei miei dati anagrafici. Chiedo, è procedura corretta da seguire? Devo espletare qualche altra formalità? Ringrazio anticipatamente.
Marco, da Feltre (BL)