Cara ADUC
Attivazione servizio Telefonia Vodafone Casa Internet e Telefono
Domanda
24 aprile 2009
Buonasera cara Aduc,
volevo mettervi a conoscenza che, anche dopo la mia missiva del 19 ottobre e inviata a voi per conoscenza con protocollo 257303, VODAFONE ha provveduto a disattivarmi la linea telefonica.
oggi mi rispondono, tramite un SMS, che la mia pratica di reclamo è in fase di lavorazione.
Nel frattempo mi hanno lasciato senza linea telefonica e senza linea adsl.
Vorrei inviare un reclamo al Garante delle comunicazioni per l'accaduto, e inviare una diffida anche a Telecom per eventuali pagamenti a me richiesti per recesso anticipato del contratto.
Vorrei sapere se faccio bene oppure attendo l'esito della lavorazione da parte dell'operatore Vodafone.
Grazie
Raffaele, da Nettuno (RM)
volevo mettervi a conoscenza che, anche dopo la mia missiva del 19 ottobre e inviata a voi per conoscenza con protocollo 257303, VODAFONE ha provveduto a disattivarmi la linea telefonica.
oggi mi rispondono, tramite un SMS, che la mia pratica di reclamo è in fase di lavorazione.
Nel frattempo mi hanno lasciato senza linea telefonica e senza linea adsl.
Vorrei inviare un reclamo al Garante delle comunicazioni per l'accaduto, e inviare una diffida anche a Telecom per eventuali pagamenti a me richiesti per recesso anticipato del contratto.
Vorrei sapere se faccio bene oppure attendo l'esito della lavorazione da parte dell'operatore Vodafone.
Grazie
Raffaele, da Nettuno (RM)
Risposta ADUC
se aveva contestato con una messa in mora, dovrebbe andare in conciliazione al Corecom, senza attendere la loro istruttoria:
clicca qui
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti