Cara ADUC
Attivazione servizi non richiesti
Domanda
3 febbraio 2011
abbiamo spedito lettera raccomandata di disdetta a Teletu che ci forniva il traffico telefonico e contestualmente abbiamo voluto tenere come operatore unico la Telecom alla quale paghiamo il canone da sempre. Intanto la Fastweb ci attiva un servizio di ADSL assolutamente non richiesto subissandoci di chiamate automatiche dove abbiamo sempre risposto in modo negativo, risultato ora il nostro telefono suona come un fax e non possiamo ricevere e ne fare chiamate. Come fare per ripristinare il nostro operatore Telecom e fare in modo che Fastweb ritiri questa invasione e paghi i danni provocati dall'interruzione di un servizio vitale?
Nicola, da Roma
Nicola, da Roma
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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