Attivazione servizi di messaggistica sul cellulare

Io, mio marito e mio padre siamo clienti vodafone, consultando attraverso internet il dettagliato delle spese relative ai nostri numeri di telefono cellulare mi sono accorta che a nostra insaputa ci erano stati attivati dei servizi di messaggistica a pagamento. Abbiamo chiamato immediatamente il servizio clienti Vodofano che effettivamente ha confermato l'attivazione di questi servizi e ci ha fornito il numero a cui dovevamo inviare un sms con scritto STOP per fermare il servizio. Peccato che nel frattempo a mio padre il tutto sia costato ¤ 22 in un mese e a me e a mio marito ¤ 1.44 e ¤ 1.76.
L'operatore Vodafone mi ha detto che loro non possono fare nulla per evitare che questi servizi vengano attivati senza il consenso dell'utente e che i soldi spesi non possono esserci restituiti.
Io mi domando è vero quanto sostenuto dal call center Vodafone e come posso essere sicura che sia stato sufficiente inviare un sms per mettere fine al servizio e che servizi simili a questo in futuro non vengano attivati a mia insaputa.
Mara, da Belgioioso (PV)