Attivazione nuova linea telefonica Infostrada

Circa un anno fa (06/2007), in seguito ad un cambio di domicilio, tentavo di attivare una nuova linea telefonica (principalmente per usufruire del servizio di ADSL flat) usufruendo dell'offerta INFOSTRADA.
In un primo momento sembrava tutto fatto ed invece dopo circa due mesi sono stato contattato (08/2008) e sono stato avvisato relativamente all'impossibilità di attivare il servizio per problemi di connettività presso la centrale. Premetto che in quel momento l'attivazione era completamente gratuita. In seguito, verso la fine di Agosto 2007, ho riprovato nella speranza che si fossero risolti i problemi alla centrale; in primis ho dovuto cambiare l'intestatario del contratto perchè non potevano aprire una richiesta di nuovo contratto a mio nome, poichè ne esisteva una precedente; quindi ho chiesto circa i costi di attivazione, che nel frattempo erano stati ripristinati (circa 50 ¤), chiedendo se era possibile ometterli considerata la priorità acquisita in relazione alla mia richiesta precedente.
Naturalmente l'operatrice è rimasta aleatoria su questo punto cercando in tutti i modi di sbrigare le operazione di chiusura del contratto.
A questo punto dopo circa un mese ricevo la notifica di attivazione della linea telefonica + ADSL ed eseguo una prova di utilizzo di entrambi i servizi con esito negativo. Dopo varie chiamate al Servizio Clienti 155 e tanto tempo perso per riuscire a parlare con un operatore, riesco ad eseguire alcune prove con il loro supporto, ma senza ottenere nulla poichè neanche loro avevano soluzioni al problema; gli operatori infostrada mi comunicano, in una telefonata successiva, che avrebbero mandato un tecnico ad eseguire un sopralluogo per capire il problema. Il tecnico, durante il sopralluogo presso la mia abitazione, mi conferma l'impossibilità di ricevere correttamente il segnala ADSL in relazione alla copertura fornita da INFOSTRADA e mi spiega che forse avrei potuto ricevere soltanto la linea telefonica, ma che anche questa opzione era tutta da verificare. Con queste informazioni contatto nuovamente l'amministrazione chiedendo la risoluzione del contratto poichè il mio interesse principale era relativo all'attivazione del servizio di ADSL. L'operatore mi esorta ad inviare una raccomndata A/R presso INFOSTRADA chiedendo la disattivazione del servizio ed il recesso del contratto per i motivi suddetti. Spedita la raccomandata ho ricevuto in seguito una fattura in cui mi si chiedeva il pagamento dell'importo dei costi di attivazione e dei costi di servizio di un mese (circa 90 ¤). Ho chiamato il servizio clienti INFOSTRADA ed ho aperto un contenzioso che ha prodotto la decurtazione dell'importo relativo ai costi di servizio ma non la decurtazione dei costi di attivazione (circa 70 ¤ comp. spese amm.).
In seguito ho ricevuto (03/2008) una lettera di una società di credito che mi intimava il pagamento della fattura, che ho ignorato. Ultimamente (06/2008) ho ricevuto una telefonata da questa società di recupero crediti che mi chiedeva spiegazioni circa la mia negligenza nel pagare la fattura emessa da INFOSTRADA; ho spiegato loro le mie motivazioni adducendo al fatto che se avrebbero continuato avrei agito le vie legali. Ora, io non credo di dover pagare poichè:
1 - Il servizio da me richiesto ABSOLUTE ADSL non poteva essere attivato nella sua completezza, mancando il servizio ADSL, da me considerato prioritario.
2 - Non ho mai usufruito realmente di nessun servizio, poichè non ho mai potuto constatare l'effettiva attivazione anche in seguito a numerose prove, svolte anche in collaborazione con gli operatori di INFOSTRADA.
3 - Nessun contratto cartaceo è stato stipulato, ma esiste soltanto un contatto telefonico in cui viene richiesto il servizio.
Da alcuni messaggio letti sul vostro sito, mi sembra di capire che il punto 3 non è sostenibile, ma credo che gli altri due siano dei motivi più che validi.
In attesa di un riscontro, porgo distinti saluti.
Vincenzo, da Nettuno (RM)