Attivazione non richiesta Teletu

Gentile ADUC,
Vi ho contattato qualche giorno fa in merito al fatto che TeleTu mi aveva mandato una lettera in cui mi avvisava che l'attivazione all'offerta "Tuttocompreso" (41,90€ al mese) mi era stata attivata; tutto questo senza il mio consenso ne scritto e ne vocale.
Vi ho anche inviato una copia della lettera di diffida che ho prontamente mandato, il giorno dopo del ricevimento della lettera da TeleTu e voi mi avete risposto gentilmente, che la lettera andava bene ma che andava aggiunto anche l'importo in danni, che però non ho potuto aggiungere visto che la lettera l'avevo già mandata.
Oggi è successo quello che non doveva succedere, mi hanno staccato la linea da Infostrada con offerta "Absolute ADSL" (in cui pagavo 24€ al mese, offerta che non esiste più e non più attivabile) e mi hanno attivato la linea TeleTu che ripeto non ho mai richiesto ne sottoscritto!
Ora io la pazienza che ho avuto fino ad oggi l'ho esaurita, visto che questi fanno tutto quello che vogliono, facendoti sentire impotente e inutile.
Oggi ho chiamato Infostrada (a cui avevo chiamato una settimana fa spiegandogli il tutto e che mi aveva rassicurato che se gli sarebbe arrivata una richiesta di disattivazione sulla mia linea, mi avrebbero prontamente chiamato per avere la mia conferma di distacco, che sarebbe stata negativa; chiamata che non ho mai ricevuto) e mi hanno detto che purtroppo loro non possono fare niente e che se decido nuovamente di passare con loro, non posso più attivare la vecchia offerta "Absolute Adsl" con cui mi trovavo benissimo e pagavo il giusto per le mie tasche.
Ora voglio categoricamente annullare ogni tipo di rapporto con quei truffatori di TeleTu, e pretendo da loro un risarcimento danni visto che da oggi ho la linea staccata in attesa della loro password (infatti vi sto scrivendo dalla linea di un mio amico), per tutto il tempo che mi stanno facendo perdere anche in ambito lavorativo e per le tensioni che ne sono scaturite in famiglia per questo fatto.
Vi prego di consigliarmi come mi devo comportare, e vi ringrazio anticipatamente per l'ottimo servizio che offrite.
Vi prego anche, se possibile, di mandarmi l'email di risposta anche a questo indirizzo: xxxxxx visto che non so se l'email di infostrada rimarrà attivo.
Distinti Saluti.
Cosimo, da Barletta (BT)