Attivazione non richiesta e reiterata di ADSL

Poichè resomi conto di essere l'ennesima vittima del mostro dalle mille teste identificabile in TELECOM ITALIA, grazie anche ai vs.consigli che spero servano a sbrogliare questa penosa situazione ho inviato la seguente al Servizio Clienti Residenziali con sede ad ASTI.
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Spettabile TELECOM ITALIA SPA con la presente sono a contestare l'attivazione reiterata ed indebita di contratti ADSL.
Gia'vda data 16/01/2009 contattati da un vs. operatore rimasto sconosciuto malgrado la richiesta di nominativo,ci è stato attivato tale contratto ADSL.
Durante la telefonata siamo stati categorici nel rifiuto del servizio poichè a noi inutile.
Malgrado cio' lo stesso ci è stato attivato e solamente dopo notevoli nostre insistenze è stato annullato con una vs. comunicazione del 20/02/2009 Prot.xxxxx.
Questa comunicazione da ritenersi altrettanto truffaldina reca la variazione verso un altro tipo di contratto ADSL da noi non assolutamente richiesto.
Ora in data 05/03/2009 ricontattati da noi per avere spiegazioni siamo stati scortesemente ascoltati da una vs. operatrice di nome Sara che ha evitato di rilasciare altri nominativi.
Poichè la stessa nel corso della telefonata ci ha rilasciato un numero di protocollo non vorremmo che lo stesso si riferisse ad un'altra variazione del tipo di contratto.
In relazione all'avvenuto esistono da parte vs., comportamenti truffaldini gia' giudicati in quanto tali.
Pertanto con la presente mettiamo a conoscenza dell'accaduto
Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni.
Centro Direzionale,Isola B5,TORRE FRANCESCO-80143 NAPOLI
Gianluca, da Alice Castello (VC)