Cara ADUC
Attivazione linea telefonica
Domanda
6 settembre 2008
Ho chiesto attivazione linea telefonica e ADSL e dopo 2 mesi ancora non mi attivano la linea perchè devono fare l'ampliamento della linea di pochi metri.
Vorrei sapere quali sono i miei diritti, se la Telecom è obbligata a realizzare la rete e in quanto tempo?
Grazie
Teresa, da Dugenta (BN)
Vorrei sapere quali sono i miei diritti, se la Telecom è obbligata a realizzare la rete e in quanto tempo?
Grazie
Teresa, da Dugenta (BN)
Risposta ADUC
no, telecom non ha nessun obbligo di legge, ma solo gli obblighi contrattuali per quanto riguarda l'Adsl. Quindi, se sul contratto o sull'offerta le avevano promesso una linea in x giorni, e questo non e' avvenuto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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