Attivazione linea telecom.

Salve da settembre del 2007 ho richiesto l'attivazione della linea telefonica e adsl al gestore telecom, sono passati 16 mesi e la linea non è ancora stata attivata, a loro detta perchè ci sono da fare dei lavori di ampliamento rete e una delle cause del ritardo è che quando la mia abitazione venne costruita il costruttore non fece domanda alla telecom per "prenotare una linea " sul palo telefonico. Per una colpa che non è mia posso rimetterci io? Come posso fare per velocizzare l'attivazione? grazie per l'aiuto.
Giorgio, da Fiano Romano (RM)