Attivazione linea ADSL

il 29-10-2008 ho richiesto tramite il sito www.187.it l'attivazione della linea ADSL (per la mia linea di casa) con la promozione ALICE 7 MB... dopo una settimana non avevo ancora il segnale ADSL, ho chiamato il call-center 187 e l'operatore mi disse che sarebbero stati necessari 10gg. A oggi sono passate più di 2 settimane ma ancora niente, l'operatore del call-center non mi sanno dire il perchè del ritardo e quando verrà attivata la linea ADSL!
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie, saluti.
Salvatore, da Baunei (OG)