Attivazione contratto Infostrada con inganno

Salve,
la Wind/Infostrada ha chiamato ripetutamente mio nonno di 87 anni per settimane proponendo il passaggio da Telecom a Wind. Mio nonno si e' sempre detto non interessante ed ha chiesto di essere lasciato in pace perche' era vecchio e anche alzarsi per andare a rispondere al telefono per rispondere alle loro chiamate per lui era una grossa scocciatura.
All'ennesima chiamata ha chiesto cosa dovesse fare per essere lasciato in pace, loro hanno detto che doveva dire SI, lui l'ha fatto e gli anno attivato il contratto Wind.
Già questo doverebbe bastare secondo me a rendere non valido il contratto, ma oltre a questo loro non hanno annullato il canone Telecom (cosa che dovevano fare da contratto e accordi) quindi mio nonno si e' trovato a pagare il canone Telecom e più la bolletta Wind.
Abbiamo richiesto di parlare con i responsabili Wind, ci han dato appuntamento ma alla fine non ci hanno mai chiamato, hanno però continuato a chiamare mio nonno per dire che doveva pagare le bollette arretrate...cosa che non ha mai fatto visto che il contratto e' stato estorto contro la sua vera volontà e che non hanno disattivato il canone Telecom (cosa che dovevano fare).
Il contratto e' stato annullato, ma adesso vogliono i pagamenti per le 2 mensilità non pagate. Mio nonno non sapeva nemmeno di essere abbonato a Wind, ha detto "SI" all'ennesima chiamata solo perchè era quello che gli avevano detto di fare per non ricevere più chiamate.
Ci sono gli estremi per un ricorso legale contro Wind? Le bollette non abbiamo intenzione di pagarle nonostante siamo adesso stati contattati da una società di riscossione crediti.
Immagino loro abbiano tagliato la registrazione della chiamata solo per far sentire solamente il "SI" di mio nonno alla richiesta dell'attivazione della linea, senza lasciar traccia del resto della conversazione, ma dalla analisi delle chiamate ricevute da mio nonno si puo' (penso) vedere quante volte e' stato contattato nelle settimane precedenti prima che "optasse" per l'attivazione della linea.
Scusate per la lunga email.
Alberto, da Rimini (RN)