Attivazione ADSL non richiesta

Telecom Italia S.p.A. Servizio Clienti Residenziali
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Raccomandata A/R
Forlimpopoli 18/03/2010
Oggetto: Contestazione Conto Telecom n. 2/10
Spett. Telecom Italia S.p.A.,
con la presente sono a contestare il totale da pagare del Conto Telecom in oggetto. In tale conto constato l’addebito di un costo per abbonamento ADSL Alice 7 Mega di € 30,03 + IVA. Ebbene, di tale abbonamento non è da me mai stata richiesta l’attivazione né è stato mai da me (o miei familiari) utilizzato. Tale abbonamento mi è stato da voi arbitrariamente e unilateralmente attivato dato che a vostre ripetute ed insistenti richieste telefoniche è sempre stato risposto che non sono interessato a tale servizio. Come già previsto dal codice del consumo all'art.57, e' vietata la fornitura di beni o servizi di comunicazione elettronica quando questi non siano stati ordinati da parte dell'utente. Purtroppo Telecom è recidiva: è già la terza volta, negli ultimi anni, che sono vittima di queste vostre pratiche illegali e truffaldine: attivazione illecita del servizio “Tutto 4 Star” nel 2004 e attivazione illecita di un abbonamento ADSL nel 2009 (mi riservo di produrre i documenti che comprovano questi precedenti). E’ sconcertante constatare come una azienda come la vostra (peraltro imitata dalle vostre concorrenti) si dedichi sistematicamente a derubare i propri clienti.
Pertanto, stante quanto sopra, mi vedo costretto al seguente ricalcolo del conto in oggetto:
· Indebitamente addebitati € 30,03+IVA pari a € 36,03 per Abbonamento Alice 7 Mega;
· Totale Conto 2/10 da voi inviatomi: € 205,50;
Il Conto Telecom 2/10 stornato di quanto da voi indebitamente richiesto risulta essere: € 205,50 - € 36,03 = € 169,49.
Pertanto ho proceduto al pagamento di un bollettino postale pari a € 169,49 a copertura del conto telecom corretto, di cui allego copia.
Diffido inoltre Telecom da produrre azioni ritorsive quali il distacco della linea telefonica, che provocherebbero una immediata richiesta di danni da parte del sottoscritto, ai quali si sommerebbero anche i danni morali causati dalla recidività delle vostre azioni illecite. Inoltre chiedo l’immediata cessazione di qualsiasi servizio/contratto di fornitura ADSL, con liberazione della portante ADSL e comunicazione della liberatoria entro 15 giorni. In difetto di ciò mi vedrò costretto ad agire in giudizio.
Distinti saluti
Luca, da Forlimpopoli