Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Attivare un'adsl? Un'odissea

19 febbraio 2007
Domanda 19 febbraio 2007
Buongiorno, sono qui a riscrivervi per sapere da voi come dovrei comportarmi dato il seguente riassunto delle puntate precedenti: tempo fa chiesi ad un operatore privato l'attivazione della ADSL su doppino muto, cioe' senza avere la possibilita' di telefonare. L'attivazione non fu possibile perche' i cavi Telecom non erano stati portati fino mia nuova casa, il vostro consiglio fu quello di rivalermi con la societa' che si era fatta carico dell'attivazione ADSL. Scartata l'ipotesi della rivalsa, in quanto e' una societa' con la quale collaboro per lavoro, e qui veniamo a oggi, ho deciso di attivare una linea telefonica Telecom tradizionale, cosa da poter aver i "fili". Ho provveduto alla richiesta il 30 Gennaio, mi fissano un appuntamento per il 14 Febbraio, dove verificano, ma li avevo preventivamente informati, che i fili non ci sono (meraviglia da parte del tecnico, che poi era la stessa societa' appaltatrice che verifico la mancanza di fili la prima volta). Oggi leggo che per chi attiva una linea tra il 15 marzo e il 15 maggio non ci sono i costi di attivazione, bene oggi io mi sento preso per i fondelli. Posso fare qualcosa, visto che i 10 giorni che sono specificati nel contratto per l'attivazione sono trascorsi.

Risposta ADUC
Tramite una raccomandata ar, potrebbe disdire l'ordine impartito, visto che non hanno rispettato l'obbligo di comunicare (in caso di problemi tecnici) una puntuale data di attivazione. In seguito, potrebbe ripresentare la domanda, usufruendo dell'agevolazione, magari recandosi in un centro Telecom firmando un contratto direttamente. Questo in teoria, nella pratica, con Telecom Italia puo' succedere di tutto. Pertanto valuti semplicemente se e' il caso di intimare l'attivazione tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui in cui richiede anche che non le venga addebitato il costo di attivazione.
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