Attestazione dello stato di rischio

Impresa ass.: Ina assitalia
classe di prov. -3
classe cu 09
abbiamo questa assicurazione da oltre 15 anni e 0 sinistri.
e' inspiegabile la differenza tra le due classi
Da oltre due anni discuto con la mia assicurazione per la classe di ass. cu
Inizialmente sembrava un errore di trascrizione ora rispondono. "è così ed è irrisolvibile". Mi sembra scorretto, anche perchè questa classe cu ora mi serve per una nuova assicurazione. Cosa posso fare?
ringrazio e saluto.
Luca, da Spiazzo (TN)