Attestato di rischio assicurazione

Salve io nell'anno 2007 ho effettuato un sinistro con colpa mia, con me in auto c'era il mio amico che si è fatto male e quindi ha aperto infortunio.
ora in scadenza dell'assicurazione mi è arrivato su mia richiesta l'attestato di rischio neanche un mese prima della scadenza della polizza, loro mi han detto che sono in ritardo con la spedizione, e mi trovo che su sinistri pagati anno 2007 trovo 1.
Mi chiedo ma il mio amico che era in macchina con me deve ancora oggi essere risarcito io addirittura devo essere risarcito del soccorso stradale che loro mi han detto quelli della duomo assicurazioni "tanto casino stai facendo per soli 50 euro di risarcimento" siamo in ritardo con i rimborsi.
infine possono aumentare il bonus malus ancora prima di finire di risarcire il sinistro totalmente? Oppure io devo pagare subito il mio danno e loro possono pagarmi quando gli gira a loro? Avranno dei termini per pagare e liquidare una persona dal momento della chiusura dell'infortunio.
In attesa di risposta porgo distinti saluti
Raffaello, da Valeggio Sul Mincio (VR)