Attendo da otto mesi che Telecom mi attivi la linea base

Salve, circa otto mesi fa, nel mese di marzo 2007, ho chiesto alla Telecom tramite il servizio 187 l'attivazione di una linea telefonica di rete fissa. la predetta linea dovra' essere al servizio della mia abitazione principale. Premesso che nei primi quattro mesi la Telecom ha giustificato il ritardo con l'esigenza tecnica di realizzare lavori di ampliamento della rete telefonica prima e successivamente con l'esigenza di ottenere le autorizzazioni comunali. (nella lettera mi assicuravano che non appena ottenute le autorizzazioni mi avrebbero contattato per concordare tempi e modalita' di attivazione. considerato che le autorizzazioni sona state concesse da piu' di quattro mesi, cosa posso fare io come utente? Possibile che non esistono regole per la Telecom per la fornitura di un "servizio universale"? Vi sarei infinitamente grato se riusciste ad aiutarmi a dipanare questa matassa.
Maurizio, da Torricella